静岡市、静岡駅周辺の美容室・美容院・ヘアサロンをお探しなら静岡県内に5店舗の美容室を展開するS&F美容室

よくある質問

予約について
予約なしでも大丈夫ですか?
予約システムが有りますので、予約の方が優先とさせて頂いております。なので、お時間に余裕が有るようでしたら、担当店で待ち時間の確認をされた方が宜しいかと思います。
各店舗の電話番号はこちらでご確認いただけます。
予約は前日や当日でも可能ですか?
勿論です。ただ、先の予約の方が優先になりますのでご理解頂ければと思います。
予約をキャンセルすることはできますか?
基本的に、キャンセル料は頂いておりませんが他のお客様の予約に影響を及ぼしますので、解り次第早めに支店への御連絡を頂ければと思います。
予約時のメニューを当日変更することは可能ですか?
他のお客様との兼ね合いも有りますが、時間を頂ければ対応可能です。
店舗について
車いすでも入れますか?
車椅子が可能な店舗は、アピタ店松富店になります。瀬名店halohalo店は、二階への階段は椅子が利用できない為 スタッフが補助出来る範囲で対応させて頂きます。
小さな子供がいるのですが、一緒に入店できますか?
勿論です。ただ、サロンには危険な薬液や、道具 髪の毛などがございますので、親御様が把握出来るようでしたら、構いませんが サロンでは色々なお客様が御来店してくださいますのでリラックスが出来る環境にして頂きたいとは思います。
比較的すいている曜日はありますか?
支店により違いが有りますが 比較的中間が(月の半ば 週の半ば)予約を取りやすいかと思います。
店内で喫煙できますか?
申し訳有りませんが全店禁煙です。
駐車場はありますか?
各店に確保はして有ります。スタッフに御相談下さい。
サロンで使っているシャンプーやスタイリング剤は購入できますか?
店販商品もございますので、お客様に合う物を御紹介させて頂きます。
シャンプーやスタイリング剤だけ買いに行っても大丈夫ですか?
勿論です。必要な時にご来店ください
スタッフさんは何人いらっしゃいますか?
店舗ごとに違います。
女性のスタイリストさんはいますか?
勿論です。各店に居りますので予約時に女性希望とお伝えいただければ担当者の指名も大丈夫です。
会社帰りに行きたいのですが、何時までに入店すれば可能ですか?
メニューによっては会社帰りに御利用できない営業時間となる店舗もございますが、当社のアピタ店は営業時間が長いので利用が可能かと思います。直接サロンに御連絡をお願い致します。
各サロンのご連絡先はこちらからご確認いただけます。
化粧品は売っていますか?
基礎化粧等の物が御座います。
床屋と美容院について
床屋と何が違いますか?
美容・理容は 法律が違います。よって、行う施術に違いが有ります。美容院では カットパーマ・アップ・着付け が出来ますが、理容では行えない事になっております。美容院では 顔そり等が施術出来ません。
カットについて
前髪だけのカットは可能ですか?
勿論です。トッピングメニューに 前髪カット1000円(税別)が有ります。この際は 前髪のみ濡らしての施術の為 スタイリング料も掛かりません。
カットだけで雰囲気を変えることはできますか?
勿論です。更に、スタイリングの仕方やスタイリング剤でも変化が楽しめます。
子供と同時にカットはできますか?
勿論です。ただ、時間帯によっては希望が叶わない場合も有りますので予約時にお伝えください。
パーマ・カラーについて
パーマ、カラーリングをした日は髪を洗わない方がいいのですか?
施術後の髪への結合の安定を考えますと、当日の洗髪は避けて頂きたいです。洗髪により、カラー・パーマの劣化が生じても補償はしかねます。
パーマやカラーは髪が傷みますか?
パーマ・カラー等は髪の内部タンパク質の構造に化学反応をさせます。その為、傷みが出にくい化粧品登録の物が有ればそれを使用する事も有りますが、ダメージが全く無いと云う事は有りません。
パーマやカラーで料金が違うメニューがいくつかあるのはどうしてですか?
薬によって特徴が有りますので、お客様の髪の状態・御希望の色やカールの大きさ等を考慮して選んで居ります。
パーマとカラーをしたい場合、どちらから行うほうがいいですか?
同時施術が出来ないメニューの場合、お客様が優先したい物を最後にした方が好ましいです。どちらかが劣化しますので、カラーを大事に思われるのでしたらカラーを後にされた方が良いですね。
パーマとカラーは同時にできますか?
アルカリ剤のメニューは2つ同時に出来ません。パーマが化粧品登録の物やヘアーマニキュア等組み合わせが可能なメニューも有ります。
パーマやカラーのおおよそのかかる時間を知りたいです。
基本の施術時間は、パーマ2時間位 カラー1.5時間位で予定しております。しかしながら、お客様の御希望のスタイルに応じてとなりますので、ダメージや難しいスタイルの場合はこの限りでは有りません。
敏感肌でもできるカラーやパーマはありますか?
お肌の状態や 体質の問題で施術出来ない場合もございます。御心配な方は、事前にパッチテストをお勧め致します。
カラーやパーマの後はトリートメントをしたほうがいいですか?
カラーやパーマは薬液を使用して髪のタンパク質を加工していく事になりますので、今後の御希望スタイル持続の為には必要だと思います。
妊娠中でもカラーやパーマは可能ですか?
長時間同じ体制や薬液の臭いで気分が悪くなる場合が有りますので、体調の宜しい時にお願い致します。母体は女性ホルモンの関係が変わってきているのでカラーのかぶれが生じた場合の処置を考えると控えられた方が宜しいかも知れません。御健康な状態の方は、施術していかれる方が多いです。
パーマがすぐに取れてしまったのですが、やり直してもらえますか?
取れるには何かの原因が有ると思います。御面倒でも御来店して頂き、スタイリングで可能なのか 掛け直しが必要かを決めさせて頂き10日以内の補償制度で出来るか その場で御案内致します。
自然な感じの縮毛矯正はありますか?
勿論です。ですが強い薬になりますので縮毛矯正までしなくても、自然な仕上がりであればストレートメニューで対応出来る場合も多いです。髪の状態をみながらカウンセリングさせて頂ければと思います。
トップをふんわりさせたいのですが、部分パーマはありますか?
当社のトッピングメニューで部分パーマがありますので対応させて頂きます。
カラーはどのくらいの頻度で行ったらいいですか?
頻度自体は、お客様が気になる度合いで御予約頂いてます。データ的には、1ヶ月で1~1.2㎝毛根から伸びて来ます。2か月では 早い方は3㎝伸びるので分け目が目立つ2か月位が多いかと思います。そこで、定期的なカラーをされるのにお得な早割り制度が有りますので、各店サロンスタッフに御相談ください。
白髪染めはいつごろから始めたらいいですか?
白髪が気になってからで構いません。
白髪染めとカラーを一緒にできますか?
白髪染めを含めてヘアカラーとなります。この色が白髪染め・これがおしゃれ染めと云う境界線等、現在はっきり有りません。
ホームカラーとサロンでのカラーの違いは何ですか?
サロンではお客様のダメージに合わせたカラー剤を使用するので負担が軽減出来ます。アルカリ剤の種類が違うので根本的に感触が違います。御自分で染めると、塗布しなくて良い所まで付いてしまうなどのコントロールが出来ない為に傷みが生じます。
ヘアセット・メイクアップについて
ショートカットでも可愛くヘアアレンジできますか?
御希望のスタイルに近付ける事は出来るかも知れませんが、崩れやすい、天候によっては持たない場合がございますのでカウンセリングさせて頂きます
ヘアセットの際、手持ちのヘアアクセサリーを持参してもいいですか?
勿論です。おもち下さいましたヘアアクセサリーに関してはカウンセリングさせて頂き、御希望のスタイルに合いそうな物を使用する等が出来ると思います。
ヘアメイクとヘアセットを同時にできますか?
勿論です。成人式や結婚式のパーティー等に当サロンを御利用下さい。
メイクレッスンをしてもらうことはできますか?
こうした方が良い等のアドバイスは少し出来ますが、レッスン自体はございません。
その他のメニュー・料金について
ヘッドスパとトリートメントの違いは何ですか?
目的は、2種類あります。ヘッドスパは、頭皮環境のメニューで精神的にもリラックス頂きたいと思います。一般的なトリートメントは、髪のダメージを修繕していく為のものです。
子供は何歳からOKですか?
0歳からでも大丈夫ですが、カットの際の道具は鋭利な刃物です。動かれてしまうと危険な場合は御希望のスタイルまでに持っていけない事が有ります。その辺りの御理解をお願い致します。
男性が行ってもいいですか?
勿論です。各店男性のお客様に沢山の来店を頂いております。どうぞ気軽に御来店ください。
シェービングはありますか?
美容師法で施術出来ません。
エクステは行っていますか?
現在行っておりません。
着付けはやっていますか?
スペース的な問題と着付け師の関係で現在は瀬名店のみとなっております。他店でも出来るよう指導して参ります。
シャンプーだけでもしてもらえますか?
勿論です。ただ、シャンプーはトッピングメニューとなりますので、乾かしのドライ料金1000円(税別)が加算掛されます。
髪は洗っていったほうがいいですか?
メニューにはシャンプーが含まれていたり別料金の物も有りますが、各店にメニューをお伝えの上お尋ねください。
スタイリストさんの変更はしていただけますか?
御予約の際にでもお伝えして頂けたらスムーズに対応出来ると思います。
美容師さんの指名はできますか?その場合、料金はかかりますか?
現在当サロンでの指名などは受け付けておりますが、指名料は設けて居りません。
担当者に相談してからメニューを決めたいのですが?
悩まれて御来店の方もいらっしゃいます。現在の御希望・髪の悩み・問題点等御相談下さい。
美容師さんにヘアスタイルの相談にのってもらうことはできますか?
勿論です。当サロンは丁寧なカウンセリングをモットーとしております。
ヘアスタイルをまったく決めていないのですが大丈夫ですか?
勿論です。ヘアスタイルが決まっていなくてもお客様の「なんとなく」をカウンセリングで形にさせて頂きます。
ひどいくせ毛なのですが、ブローやスタイリングの仕方を教えてもらえますか?
やりやすい方法等 御指導させて頂きますが、もっと楽になる等のアドバイスも受けられると思います。
早朝料金などはありますか?
各店営業開始時間が異なりますが、始業時間前の30分毎に500円(税別)づつ加算されます。
各店舗の営業時間はこちらでご確認いただけます。
クレジットカードで支払いができますか?
様々なクレジットカード、交通系のpasmoなど使用出来るカードもございます。
ロング料金はかかりますか?
ストレートメニューは、ロング料金を戴きます。その他のメニューでは、ロング料金を戴かないメニューもございます。超ロングとなりますと、カットでも戴く場合がございます。
2人同時に施術をお願いすることはできますか?
御指名で無ければ同時も可能となりますが、予約状況次第では希望を叶えられない場合もございます。まずは1度気軽に連絡頂ければと思います。
時間があまりとれない場合でも施術可能ですか?
施術前に担当者へ急いでいる旨を伝えて頂いた上で、どの位の時間を戴けるかによって対応させて頂きます。場合によってはメニュー分散をお願いする事も有るかもしれませんがご理解頂ければと思います。
シャンプーからスタイリングまで一人の方に担当していただけますか?
予約状況にもよりますが、なるべく希望を叶えさせて頂くよう努力致します。
最後の仕上げで軽くアレンジしてもらうことはできますか?
勿論です。御予約時にお申し付けください。
眉カットやメイクだけでもお願いできますか?
勿論です。予約時にお伝えください。
外国人みたいな雰囲気にしたいのですが可能ですか?
勿論です。カウンセリングで お客様の外国人風イメージをお伝えください。可能な限り近くなる様努めさせて頂きます。
補償について
思っていた仕上がりと違った場合はどうなりますか?
カウンセリングでお客様の御希望スタイルを理解し、髪質・ダメージ具合・毛量・輪郭等を考慮しながらお客様と合意のうえで施術に入りますが、結果御希望に添えないスタイルになってしまった場合当社には、補償期間を10日以内で設けております。
自宅でヘアスタイルが再現できない場合、やり直しや再度スタイリングを教えてもらうことは可能ですか?
再現できない理由が有る筈なので、御来店頂きアドバイスなり10日以内でしたら補償に値するかもしれません。
その他のご質問
髪を早く伸ばす方法はありますか?
髪を早く伸ばすには美容室での施術より、御自宅のシャンプー回数の方が多い為、傷ませない様トリートメント等しながらのホームケア用品が重要となります。
得意なスタイルは何ですか?
当店では多種のメニューをこなします。各サロンにショート・ミディ・ロングなど、多種の得意分野を持ったスタイリストが配属されています。詳しくは各店舗の紹介をご覧ください。
話しかけられるのが苦手なのですが。
当サロンでの過ごし方は、人それぞれです。カウンセリングが終了しましたら本を読まれたり・お眠りになられたり・ゲームされたり私達も、お邪魔せぬように配慮させて頂きます。
施術中に雑誌や本を読んでもいいですか?
勿論です。施術に影響の無い時でしたら大丈夫です。
雑誌の切り抜きやヘアカタログの本を持ち込んでもいいですか?
お持ち下さるものがあれば口頭でスタイルを伝えるより解りやすく宜しいかと思います。

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